Kylmälaitehuolto Helsingissä ja Uudellamaalla: näin vasteaika ja hinta määräytyvät

Toimipisteemme on Espoon Rajamaankaarella, ja huoltoautomme liikkuvat päivittäin Helsingin, Espoon ja Vantaan alueella. Palvelualueeseemme kuuluu koko Uusimaa: myös Kirkkonummi, Kerava, Tuusula, Sipoo ja Porvoo.

Miksi hinta riippuu aloitusajasta eikä vian laadusta?

Kiireellinen työ siirtää muita töitä. Kun lupaamme aloituksen samalle päivälle, joku toinen kohde siirtyy. Se maksaa, ja se näkyy hinnassa. Jos kohde kestää odottaa kolme arkipäivää, työ mahtuu normaaliin reittiin ja hinta on matalampi.

• 89 € / h – aloitus samana päivänä
• 79 € / h – aloitus 1–3 arkipäivän kuluessa
• 72 € / h – aloitus yli kolmen arkipäivän kuluttua
• Alkaen 500 € – päivystystyö virka-ajan ulkopuolella, sisältää 2 tuntia työtä

Mitä laskuun tulee tuntihinnan lisäksi?

Minimiveloitus on aina kaksi tuntia. Huoltoauto on 45 € käynniltä ja sisältää 40 kilometriä ajoa, joten Espoon, Helsingin ja Vantaan kohteissa kilometrejä ei yleensä tule päälle. Sen ylittävältä osuudelta veloitamme 1,10 € / km toteutuneen mukaan. Varaosat ja materiaalit laskutetaan erikseen.

Mitä kannattaa kertoa puhelimessa?

Kolme asiaa riittää alkuun: mikä laite, missä kohteessa ja miten vika näkyy. Laitteen kilpi tai vikakoodi nopeuttaa asiaa huomattavasti, koska voimme ottaa oikeat varaosat mukaan ensimmäiselle käynnille. Sovimme aloitusajan ja siitä seuraavan tuntihinnan saman puhelun aikana.

Entä jos kohteita on useita?

Jatkuville asiakkaille laaditaan oma sopimushinnasto: asiakaskohtaiset tuntihinnat, sovitut vasteajat ja kaupalliset ehdot kirjataan sopimukseen. Usean toimipisteen ketjulle tämä on käytännössä aina edullisempi kuin kertaveloitus.

Emme ole sidottuja laitemerkkeihin. Huollamme lähes kaikkia laatumerkkejä, ja olemme Panasonic Pro Partner -asennusliike.